Algemene Voorwaarden – Tantehenk.nl

Versie: 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de Website producten bestelt of een overeenkomst aangaat met Tantehenk.nl.
• Website: www.tantehenk.nl.
• Tantehenk.nl: de onderneming, gevestigd te Eindhoven, die via de Website producten aanbiedt.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Tantehenk.nl en de Klant betreffende de levering van producten of diensten via de Website.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Tantehenk.nl
Hastelweg 232
5652CM Eindhoven
Nederland

Email: [email protected]
Telefoon: 040 – 7440280
KvK-nummer: 59840366
BTW-nummer: NL853663993B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Website tot stand komen.

2. Voordat de Overeenkomst tot stand komt, worden de Algemene Voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld door ze op de Website te publiceren.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod op de Website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.

2. Foutieve productinformatie of kennelijke typefouten binden Tantehenk.nl niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling heeft geplaatst en Tantehenk.nl deze bestelling heeft bevestigd middels een orderbevestiging per e-mail.

2. Tantehenk.nl kan een bestelling weigeren, bijvoorbeeld in geval van onjuistheden in de productinformatie of eerdere problemen met betalingen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Als consument heeft de Klant het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.

2. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders vermeld op de Website.

3. Na ontvangst van de retourzending zal Tantehenk.nl het betaalde bedrag (inclusief de standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetalen.

Artikel 7 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die snel bederven, producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt, of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.

Artikel 8 – Prijzen

1. Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. Prijsverhogingen zijn alleen toegestaan voor wettelijke wijzigingen of wijzigingen in belastingen.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

1. Geleverde producten moeten voldoen aan de overeenkomst, de product beschrijving en de redelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.

2. Eventuele zichtbare gebreken moeten door de Klant binnen 14 dagen na levering schriftelijk bij Tantehenk.nl worden gemeld.

Artikel 10 – Levering en risico

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

2. Het risico van beschadiging en/of verlies van het product gaat over op het moment van levering.

Artikel 11 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de Website aangegeven betaalmethoden.

2. Bij wanbetaling behoudt Tantehenk.nl zich het recht voor om extra wettelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij Tantehenk.nl te worden ingediend.

2. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Klant een geschil voorleggen aan een bevoegde instantie, zoals het Europese ODR-platform.

Artikel 13 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Tantehenk.nl en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tantehenk.nl is gevestigd.

Artikel 14 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Tantehenk.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal steeds op de Website beschikbaar zijn.

Contactgegevens:
Tantehenk.nl
Hastelweg 232
5652CM Eindhoven
E-mail: [email protected]
Telefoon: 040 – 7440280